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Política de Privacidad

Axionix Systems LLC opera axionixsystems.com, sitios de productos relacionados, flujos de trabajo de consultoría y portales de adiestramiento. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones disponibles para usted.

Lo que recopilamos

Recopilamos la información razonablemente necesaria para brindar servicios, prevenir el abuso y respaldar el trabajo del cliente.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico, nombre de la compañía y los mensajes que envíe.
• Información de cuenta y portal, como configuraciones de autenticación, detalles del perfil de la compañía, entradas de la lista de empleados, estado de completación del adiestramiento, certificados y actividad de soporte.
• Información sobre negocios, sitios web, dominios o sistemas enviada que es necesaria para consultoría, auditorías, adiestramiento o entrega de productos.
• Datos operativos como eventos de inicio de sesión, registros de auditoría, estado de facturación, estado de entrega de correo electrónico, metadatos del dispositivo/navegador y registros de prevención de abuso.

Cómo usamos la información

• Para brindar consultoría, adiestramiento, acceso a productos, reportes, certificados, soporte y correos electrónicos transaccionales.
• Para autenticar usuarios, mantener sesiones, admitir passkeys, imponer el aislamiento del inquilino y proteger los portales.
• Para procesar pagos, gestionar suscripciones y mantener registros de clientes.
• Para solucionar problemas, proteger, medir y mejorar nuestros sitios web y servicios.

Lo que no hacemos

No vendemos datos de clientes, listas de empleados, completaciones de adiestramiento o hallazgos de seguridad. No utilizamos los datos del portal de adiestramiento para crear perfiles publicitarios.

Compartición y procesadores

Utilizamos proveedores de servicios para alojamiento, bases de datos, entrega de correo electrónico, pagos, análisis, controles de seguridad y herramientas operativas. Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, para hacer cumplir nuestros términos, o para proteger el servicio y a sus usuarios contra fraudes, abusos o acceso no autorizado.

Retención

Retenemos la información durante el tiempo razonablemente necesario para brindar servicios, mantener registros, resolver problemas de soporte, satisfacer obligaciones legales o contables, y defendernos contra el abuso. Los datos de respaldo pueden persistir hasta que los ciclos de retención normales expiren.

Seguridad

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables para servicios de este tipo. Ningún sistema en línea puede prometer seguridad absoluta, por lo tanto, evite enviar secretos innecesarios o datos confidenciales de uso exclusivo interno a menos que se soliciten específicamente para un contrato.

Sus opciones

Puede contactarnos para solicitar actualizaciones o la eliminación de su cuenta, sujeto a las necesidades de retención legal, de prevención de fraudes, contables, contractuales u operativas. Es posible que sea necesario retener algunos registros para documentar facturación, consentimiento, seguridad o acciones de prevención de abuso.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad, contáctenos en support@axionixsystems.com.